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蘋果iPhone 6系列觸控螢幕失靈問題終於有解！蘋果17日在官網中宣布「適用於iPhone 6 Plus 的Multi-Touch 維修方案」，針對螢幕未破裂的iPhone6 Plus用戶，提供新台幣4,900元的優惠維修價。很可惜的是，也有類似問題的iPhone 6，並未納入此維修方案中。

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但若是受損嚴重到螢幕碎裂，因為無法判斷螢幕有沒有閃爍或是觸控功能是否失花蓮縣秀林鄉汽車貸款 靈，即無法適用此方案。

iPhone 6系列問題不斷，自今年8月起就相繼傳出螢幕觸控失靈的案例，據以專業拆解iPhone手機的網站iFixit研究指出，iPhone 6系列存有設計瑕疵，因缺乏堅固結構保護，容易在彎折時受損，導致觸控螢幕上方出現灰白的閃爍線條或觸控螢幕逐漸失靈，這種狀況在iPhone 6 Plus身上尤為嚴重，由於爭議層出不窮，蘋果17日終於決定正視這個問題，推出iPhone 6 Plus螢幕維修方案。

依據蘋果官網公佈的「iPhone 6 Plus的 Multi-Touch 維修方案」指出，如果消費臺中市后里區民間小額借款 者的iPhone 6 Plus裝置因掉落，碰觸到堅硬的表面多次，並遭受進一步壓力（如放在口袋時被坐壓），致出現顯示器閃爍或Multi-Touch等問題，在可正常使用且螢幕未破裂或破損的狀況下，透過Apple或Apple授權維修中心維修，只須酌付製造商建議維修價格新台幣4,900元。

此外，先前因類似問題送修的iPhone6 Plus用戶也可以向蘋果提出申訴及證明，蘋果也將權?用戶原先送修維修費用，若高於4,900元就會退回中間的價差；惟先前送修的門市僅限於經蘋果官方授權版的維修通路，若是透過其他維修管道同樣不適用此方案。

據了解，蘋果此回會如此明快回應，傳與今年10月間曾遭用戶集體提告有關；不過，蘋果至今仍未承認觸控螢幕失靈，是因觸控控制晶片在手機受壓後，會與主機板分離所致，並將問題鎖定在係因手機臺南市北區小額借款利息低 經摔落才導致零件鬆脫；此外，被指有同樣狀況的iPhone 6也不在蘋果此次的維修範圍內。

除了「觸控門」事件外，蘋果iPhone 6、iPhone 6S系列近日也在中國大陸地區傳出手機會在仍有50％至60％電量的情況下異常關機，且若不充電就無法開機，對此，蘋果現正積極與美國公司總部進行溝通中，將就相關產品問題做出技術判斷。另對已提出投訴的消費者，蘋果也承諾將以採更換電池的方式來進行補救。

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工商時報【鄭淑芳、翁毓嵐╱台北報導】

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